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おしらせ
2021年9月17日
台風14号接近による無手数料払戻し等について

台風14号の接近により、嵯峨野トロッコ列車(9月17日~9月20日乗車分)の払い戻し、有効期間の変更を無手数料で行います。

すでに乗車券を購入されているお客様は無手数料で払い戻しいたしますので、購入された会社の窓口へお申し出ください。

なお、JR西日本インターネット予約(e5489)により購入されている場合は、e5489サポートダイヤルへご連絡いただきますようお願いいたします。すでに発券されたお客様はJR西日本駅係員にご相談ください。

e5489サポートダイヤル

0570-00-5490(有料)

※固定電話からは市内通話有料

06-4960-9866(有料)

※営業時間8:00~22:00年中無休