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常見問題集
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關於搭乘遊覽小火車
車票要在哪裡購買呢?

預售票可從乘車日前一個月的午夜起透過本網站的「車票預訂購買」頁面購買。
車票可於當天在嵯峨野浪漫火車站的櫃檯購買。 (小火車保津峽站除外)

自由行旅客的車票的開始販賣日是乘車當日的一個月前,具體是哪一天開始呢?

個人旅客可在乘車日前一個月的午夜(上個月的同一天)起在本網站的「車票預訂購買」頁面購買車票。


如果上個月沒有同一天:

想要搭乘小火車的日期 3/29,30,31 5/31 7/31 10/31
預售車票開始販賣的日期 3/1 5/1 7/1 10/1
當日車票幾點開始賣?

本公司各站售票口的開始營業時間如下,您可在營業時間開始後購買小火車車票。
・小火車嵯峨站 8點35分左右
・小火車嵐山站 8點50分左右
・小火車龜岡站 9點10分左右
搭乘當日一天份的車票是以排隊的順序來販售(如果排隊的人數多的話,也可能會提早開始售票),因為每日售票的狀況不同,無法購買到您所希望的班次和座位時,還請見諒。

嵯峨野遊覽小火車的售票窗口的營業時間是何時開始何時結束?

小火車嵯峨站 8點35分左右至最後一班車為止
小火車嵐山站 8點50分左右至最後一班車為止
小火車亀岡站 9點10分左右至最後一班車為止
(如果排隊的人數多的話,也可能會提早開始售票。)

可以在網路上預約嗎?

您可以在乘車日前一個月的午夜起透過本網站的「車票預訂與購買」頁面購買車票。

要預約購買小火車車票的旅客請點擊這裡

網路預約小火車車票時,可以指定車箱和座位位置嗎?

您可以透過指定「○車○A~D」的車廂號碼和座位號碼來預訂和購買。

座位為4人包廂座位A、B、C、D。A、D座位靠窗。 下行列車(開往龜岡方向)的座位C、D為行進方向,上行列車(開往佐賀)的座位A、B為行進方向。

有日本國內可以聯繫上的電話號碼嗎?

查詢專線是「075-861-7444」。但是目前只有日文的自動語音服務,要使用英語查詢的旅客,請在以下連結的詢問電子郵件信箱進行詢問。

網站上寫還有空位,為什麼到現場說賣完了呢?

很抱歉,網站上的空位資訊並不是即時更新的,到現場購票時有可能已經沒票,還請多多見諒。

可以選擇哪個車廂的車票預約嗎?

根據空位狀況,可以購買的座位有限,可能有不能選擇車廂的情形,還請多多見諒。

排隊購買當日票有發號碼牌嗎?

沒有發號碼牌。依照排隊順序購票,如果排隊的旅客很多時,也有買不到票的可能,還請多多見諒。

幼兒(1歲以上~未満6歲)需要買車票是什麼時候?

大人(12歲以上)或是孩童(6歲以上未満12歲)每1名可以有1位幼兒免費。超過1名時,第2名開始需要購買孩童票。但是幼兒・嬰兒(未満1歲)要單獨座位時必須購買孩童票。

詳細請參閱這裡

可以使用電子錢包或是信用卡買車票嗎?

在小火車嵯峨站、小火車嵐山站、小火車龜岡站購買嵯峨野小火車車票時,請使用現金、信用卡(VISA、MASTER、JCB、Diners、American Express、Discover Card)、交通IC卡(ICOCA、Suica 等)使用。 但是,PiTaPa 不可用。
此外,不能使用借記卡、JR PASS 和青春 18 車票。還請見諒!

車票的種類有哪些?

小火車車票分為坐票和站票,價錢一樣,會先販售坐票,坐票賣完後才開始販售站票,(為了安全考量,各車廂的站票票數會依車廂不同而不同)。站票賣完後,該班次車票就已全部售完。

富貴號是怎樣的車廂呢?

小火車是由五節車廂編組。其中的1個車廂(5號車廂)就是富貴號車廂。沒有窗戶玻璃,可以體驗大自然的開放式車廂。所以如果遇到雨天,也有可能會淋濕。下雨天,車廂內是不能使用雨傘,還請見

預購了富貴號車廂的車票遇到下雨天要怎麼辦呢?

有錢人/沒有。 5號車沒有車窗玻璃,所以如果下雨的話,你可能會被淋濕。 除暴風雨天氣外,即使是下雨天也可以搭乘火車,但車內不能使用雨傘,因此請穿上雨衣。 下雨天也不退款。

寵物可以帶上車嗎?

小型犬和貓等寵物符合以下條件時,是可以帶上小火車的。
→ 放置在可以讓寵物全身都進入的寵物箱運輸籠內(最長邊不可超過70公分長・寬・高的總和不可以超過90公分,還有寵物箱運輸籠的和寵物的加總重量不能超過10公斤、寵物的身體和頭必須完全在籠內方可帶上小火車。
※需要額外收取「手提行李費」260日元。
※寵物推車因為超過寵物箱的大小所以不能帶上車。

嬰兒車可以上車嗎?

因為車廂內空間有限,請將嬰兒車折疊起來帶上車,謝謝!

自行車可以帶上車嗎?

很抱歉,自行車不可以帶上車,即使是拆卸後裝在自行車專用攜車袋內或是折疊式自行車折起後,由於小火車車廂內空間不足,也是不能夠帶上車的。

由小火車嵯峨站步行到小火車嵐山站要多久時間?

約20分鐘,如果沒有繞道或是因為人多而減緩步行速度的話。

關於周邊景點
小火車沿線,櫻花和楓葉最美的期間是什麼時候呢?

櫻花盛開期間是在每年的3月下旬~4月上旬、楓葉則是11月中旬~12月上旬、會隨著每年氣溫變化而有所改變。

到竹林要走多久?

從小火車嵯峨站出發步行到竹林約15分鐘。
由小火車嵯峨站沿著竹林走到小火車嵐山站約20分鐘。
(※如果遇上人多擁擠時,所需要時間會延長,還請注意。)

距離竹林最近的小火車車站是哪一站?

小火車嵐山站是距離竹林最近的一站。
出車站後往左手邊走,就可以進入竹林小徑。

想要搭保津川遊船,有折扣嗎?

沒有折扣,小火車嵯峨站內的保津川遊船售票售票窗口可以購買當日的船票。此外也可在此窗口購買到乘船碼頭的接駁巴士・計程車・京馬車的車票。關於費用請參考「保津川遊船企業組合」網頁。

附近有可以讓闔家一起健行的路線嗎?

嵐山~六丁峠~落合~清滝~高雄一帶是京都一周步道路線、也被指定為東海自然步道。

關於車站設備和服務等
想要開車到小火車嵯峨站,嵯峨站有停車場嗎?

很抱歉,小火車嵯峨站沒有停車場。請多加利用公共運輸工具。此外小火車龜岡站有停車場。詳情請參閱本網頁

有哺乳室嗎?

哺乳室在小火車嵯峨站19世紀廳內。在小火車嵯峨站的女廁和男廁以及小火車嵐山站和小火車龜岡站內的多功能廁所內都有尿布台。

有賣小火車的獨家商品嗎?

在小火車嵯峨站和小火車龜岡站內附設商店可以買到小火車的獨家商品,
詳情請參閱本網頁

關於立體模型京都JAPAN館
立體模型京都JAPAN館的營業時間是?

營業時間:9:00~17:30(最後進場時間是17:00)
※但是有開臨時加班車時改為9:00~18:00(最後進場時間是 17:30)
詳情請參閱本網頁

立體模型京都JAPAN館門票價格?

立體模型京都JAPAN館門票價格如下。
【 成人:530日元 // 孩童:320日元 】
此外、持有小火車車票的旅客,出示車票後,可以減免110日元。
詳情請參閱「立體模型京都JAPAN館」網頁

立體模型京都JAPAN館有哪些優惠票?

優惠門票有以下幾種。
提示小火車車票優惠
(※持有小火車車票的乘客,門票減免110日元。)
詳情請參閱「立體模型京都JAPAN館」網頁。

可以使用操縱臺進行操作嗎?

是的,在立體模型館內您可以使用到真正的操縱臺來駕駛您的模型火車。

詳情請參閱[立體模型京都JAPAN館]


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