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승차권 예약 구매
예약·구매 방법
①인터넷에서 예약하기
승차일 1개월 전 오전 10시부터 발차 시각 30분 전까지JR 서일본이 제공하는 인터넷 예약 서비스 'JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION'에서 예약하실 수 있습니다.
※티켓 예약은 영업시간 내(일본 시간 5:30~23:30)에 한합니다. 결제는 신용카드만 가능합니다(역에서는 결제하실 수 없습니다).

②수령하여 승차
JR 서일본 주요 역의 녹색 발매기·녹색 창구에서 반드시 티켓을 수령해 주십시오.

티켓 수령 시 필요한 것
 지불(결제)에 사용하신 신용카드,
 예약번호, 인증번호
JR 도카이, JR 동일본, JR 시코쿠, JR 규슈의 매표소 등 JR 서일본 이외의 매표소에서는 수령하실 수 없습니다. 여행회사 및 토롯코 각 역의 창구에서도 수령하실 수 없습니다.
예약·구매에 관한 주의사항
승차 전에 반드시 JR 서일본의 녹색 발매기, 녹색 창구에서 티켓을 수령해 주십시오. (예약 결과 메일 화면 제시 등으로는 승차하실 수 없습니다).
(1)
인터넷 예약으로는 '○호차 ○번 A~D'의 좌석번호를 지정하여 예약·구매하실 수 없습니다. 좌석번호를 지정하여 구매를 원하실 경우에는 JR 서일본의 교토역, 가메오카역, 니조역, 사가아라시야마역, 이나리역, 신오사카역, 오사카역, 쓰루하시역, 교바시역, 신이마미야역, JR 난바역, 덴노지역, 나라역, 간사이 공항역, 산노미야역의 'JR 매표소' 'JR 발매기 플러스' 및 JR권을 판매하는 일본 국내 여행사에서 구매해 주시기 바랍니다.
(2)
예약 완료와 동시에 구매가 되며, 그 이후에 취소(감원을 포함)를 하실 경우 환불 수수료가 부과됩니다.
(3)
사가노 토롯코 열차는 아래와 같이 운행 휴무일이 있으니 주의하여 주십시오.  운행 휴무일: 12월 30일~2월 말일, 공휴일을 제외한 수요일(손님이 많은 시기의 수요일은 운행합니다). 운행 휴무일은 당사 홈페이지의 운행스케줄을 참조하여 주십시오.
(4)
토롯코 열차는 모든 열차가 지정석입니다.
(5)
운임은 승차구간에 관계없이 동일하게 성인 880엔, 어린이 440엔입니다(지정 요금은 포함되어 있습니다).
【구분】
성인: 12세 이상
어린이: 6세 이상 12세 미만
유아: 1세 이상 6세 미만
영아: 1세 미만
성인(12세 이상) 및 어린이(6세 이상 12세 미만) 1명당 유아 1명이 무료입니다. 1명을 초과했을 때는 2명째부터 어린이운임이 청구됩니다. 단, 좌석을 이용하시는 분이 유아·영아(1세 미만)일 경우에는 어린이운임이 청구됩니다.
(6)
1회 조작으로 성인·어린이 합계 6장(인)까지 예약·구매하실 수 있습니다.
(7)
인터넷으로는 15명 이상의 단체할인을 신청하실 수 없습니다.
(8)
리치호(5호차)를 예약·구매하실 경우에는 예약 화면에서 '사가노 리치호'를 선택해 주십시오(전석 매진일 경우에는 열차 선택 화면에서 '×'로 표시됩니다). 리치호는 유리창이 없는 객차이므로 우천 시 비에 젖을 수 있사오니, 이 점 양지하시고 예약·구매해 주시기 바랍니다.
(9)
티켓 수령 전이라면 지정 열차 발차 시각까지 몇 번이든 승차 열차 및 날짜 등을 변경하실 수 있습니다. 티켓 수령 후에는 지정 열차 발차 시각 전에 1회만 무료로 변경 가능합니다.
(10)
 환불 수수료는 승차권 1장당 220엔입니다.
변경·환불
예약완료 후의 변경·환불은 JR 서일본홈페이지에서 'JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION' 처음 화면의「예약 조회・변경・환불」 메뉴를 이용해 주십시오.
'JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION'에 대하여
이용 방법 등 모르시는 점은여기를 참조하여 주십시오.
(12월 30일부터 2월 말일까지 동계 운행 휴무일 기간입니다.)